1.GENEL BİLGİLENDİRME
Uhr London Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. olarak, www.uhrlondon.com üzerinden satışa sunulan hizmetleri satın almanız sürecinde, tarafınıza (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış/hizmet sözleşmesini okumuş ve kabul etmiş bulunmaktasınız. Kurulan satış/hizmet sözleşmesi, Alıcı tarafın tüketici sıfatına haiz olması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 29188 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabii olacaktır. Bu kapsamda Uhr London Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. önemli hukuki konularda bilgi sahibi olmanızı sağlayarak, haklarınızı ve elektronik sözleşmelerden doğan yükümlülüklerinizi açık bir şekilde bilgilendirerek kanuni yükümlülüklerini yerine getirmeyi ve kullanıcı memnuniyetini sağlamayı amaçlamaktadır.
2.İPTAL VE İADE
2.1. Satın alınan hizmet/ürün, eksiksiz ve önceden belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmaktadır. Alıcı ücret ödemesi yaptıktan sonra satın almış olduğu hizmeti iptal etmek ve ödediği ücreti iade almak isterse, bu talebini SATICI’ya www.uhrlondon.com adresinde SATICI tarafından belirtilen adreslerden birine yazılı olarak iletmektedir. Sözleşmenin sona erdirilebilmesi hizmetin henüz sunulmaya başlanmamış olması ve SATICI onayı ile yalnızca SATICI tarafından sona erdirebilir. Satıcı, ilgili hizmete ilişkin başarı garantisi vermediğini, ilgili hizmetin veya sonucunun başarılı olup olmama ihtimalinden sorumlu olmadığını bu kapsamda alınan hizmete ilişkin iptal, iade veya cayma hakkının kullanılamayacağı ALICI tarafından gayri kabili rucü olarak kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir.
2.2. Satın alınan hizmetinin sunulmasının imkansızlaşması durumunda, SATICI bu durumu öğrendiğinden itibaren 7 (yedi) iş günü içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirmek zorundadır. SATICI hizmet bedelini 14 (ondört) iş günü içerisinde ALICI’nın belirtmiş olduğu banka hesabına iade etmeyi kabul beyan ve taahhüt eder.
2.3. ALICI, satın aldığı hizmetin/ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarını da iptal ederse, SATICI’nın ürünü, hizmeti veya devri yerine getirme yükümlülüğü sona erer. ALICI hizmet sağlandıktan sonra bu işlemleri yetkili veya yetkisiz olarak gerçekleştirdiyse SATICI’nın sözleşme konusu bedeli isteme hakkı saklıdır.
2.4. SATICI öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve hizmet süresinde sunulamaz ise, bu durum ALICI’ya ivedilikle bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, hizmetin benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek hizmetin ertelenmesini talep edebilir. SATICI siparişi iptal ederse; ALICI ödemeyi nakit olarak yapmış ise SATICI sipariş iptalinden itibaren 14 (ondört) iş günü içinde ALICI’nın belirteceği banka hesabına Havale/EFT olacak şekilde ödenir. ALICI ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 (ondört) iş günü içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak iade tutarının banka tarafından ALICI hesabına hangi süre zarfında aktarıldığı SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
3.CAYMA HAKKI
3.1. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının Alıcı tarafından açılmış olması halinde iadesi ilgili mevzuat gereği Cayma hakkı mümkün değildir. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da ilgili yönetmelik gereği mümkün değildir.
3.2. SATICI’nın sağlamış olduğu platform cayma hakkının istisnasını oluşturan hizmetler olduğu göz önüne alındığında, ALICI cayma hakkını ancak bu hizmetlerden yararlanmadığı durumlarda ve tüketici sıfatına haiz olmak koşuluyla 1 (bir) gün içinde kullanabilecektir.
3.3. ALICI, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 1 (bir) günlük süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olan hizmete ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
3.4. Cayma hakkının kullanılması için 1 (bir) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün burada düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
3.5. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
3.6. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Uhr London’ın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
3.7. ALICI, banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ödemesini UHR London Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.’ye ait ve SATICI tarafından belirtilen banka hesabına Türk Lirası (TL) olarak yapabilir.
3.8. Alıcı, UHR London Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. üzerinden kredi kartları ile, her türlü kredi kartına online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilir. Online ödemelerde sipariş sonunda ALICI’nın girmiş olduğu kredi kartı ile sipariş tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
ŞİRKET BİLGİLERİ
Şirket: Uhr London Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.
Adres: Halaskargazi Cad. Şafak Sk. No:42 K:5 Şişli / İSTANBUL
Telefon: +90 545 409 14 80
Mail: info@uhrlondon.com
Web Sayfası: www.uhrlondon.com